Unsere Field Service Management Software besteht aus einer Lösung für die optimale Einsatzplanung und -steuerung Ihrer Techniker oder Monteure – mobileX-Dispatch – sowie aus zwei mobilen Lösungen für die Auftragsbearbeitung durch Ihre Techniker oder Monteure – mobileX-MIP for Field Service und mobileX-CrossMIP. Diese Standardprodukte lassen sich On-Premise oder als Cloud-Lösung nutzen. Unternehmen ab 50 Ressourcen im Service nutzen unsere Lösungen in unterschiedlichen Branchen.
Field Service Management Software sorgt für mehr Transparenz, eine bessere Ressourcenauslastung und Datenqualität von mobilen Prozessen.
Mit Field Service Management Software verkürzen sich Reaktionszeiten und Zeitfenster für Einsätze. Die höhere Termintreue steigert die Servicequalität und die Kundenzufriedenheit.
Field Service Management Software verringert den Planungsaufwand und optimiert den Ressourceneinsatz. Damit kann Ihr Unternehmen jährlich über 20 Prozent an Kosten sparen.
mobileX-Dispatch ist unsere ausgereifte und umfassende Lösung für die Einsatzplanung und -steuerung von Unternehmen ab etwa 50 Technikern. Damit planen Disponenten die Einsätze von Außendiensttechnikern für den Service an Anlagen und Maschinen ihrer Kunden. Disponenten können mit mobileX-Dispatch
mobileX-MIP for Field Service und mobileX-CrossMIP sind unsere benutzerfreundlichen, mobilen Lösungen, die Techniker im Service bei der Auftragsabwicklung unterstützen. Über ihr Smartphone, Tablet oder ihren Laptop können sich die Techniker damit
Unsere bewährten Field Service Management-Lösungen lassen sich On-Premise im Unternehmen oder bequem als Cloud-Lösung mit höchster Verfügbarkeit nutzen. Die Integration in die führenden Backend-Systeme (SAP oder andere) von Unternehmen erfolgt über dedizierte Schnittstellen oder Webservices. Dabei passen wir unsere Lösungen an die individuellen Service- und Geschäftsprozesse und Anwendungsfälle von Unternehmen an.
Die Field Service Management Software der mobileX eignet sich besonders für Unternehmen aus den Branchen Anlagen- und Maschinenbau, Energieversorgung, Medizintechnik, Facility Management, IT und Telekommunikation. Allen Branchen gemein ist dabei, dass es sich immer um eine technische Dienstleistung vor Ort - eine Wartung, Inbetriebnahme oder Störungsbehebung - handelt.
Typische Kunden unserer zuverlässigen Lösungen sind mittelständische Unternehmen und Großkonzerne mit mindestens 50 Ressourcen im technischen Außendienst. Dies können eigene Techniker oder Subunternehmer sein.
Unternehmen nutzen unsere Field Service Management Software sowohl auf regionaler und nationaler Ebene (Energieversorger) als auch weltweit (internationale Konzerne).
Unsere funktionsreiche Field Service Management Software mobileX-Dispatch erleichtert Disponenten die Einsatzplanung von Technikern und anderen Ressourcen. Zu den wichtigsten Features von mobileX-Dispatch gehören:
Mit unseren intuitiven, mobilen Lösungen zur Auftragsabwicklung sind die Techniker und Monteure mit ihrem Laptop, Tablet oder Smartphone immer auf dem Laufenden. Zu den wichtigsten Features von mobileX-MIP for Field Service und mobileX-CrossMIP gehören:
Unsere ausgereiften Lösungen optimieren die Serviceprozesse in Unternehmen für alle beteiligten Personen. Zudem verbessern sie die Kundenzufriedenheit.
Zahlreiche mittelständische Unternehmen und Großkonzerne aus den Branchen Anlagen- und Maschinenbau, Energieversorgung, Medizintechnik, Facility Management, IT und Telekommunikation setzen unsere mobilen und Field Service Management-Lösungen…
Im Jahre 2000 gegründet ist die mobileX AG ein unabhängiges, inhabergeführtes Unternehmen mit Firmen- und Entwicklungssitz in Deutschland.
